这篇剧评可能有剧透

【涉及严重剧透!!!】

《紧要公关》是继《完善关系》后又一部危急公关题材电视剧,作为一名公关行业从业者,从手艺角度率领人人剖析下这部戏的专业部门。(想要看影评剖析的可以移步)

第一个案例,主要是处置一家外洋航空公司暴力驱赶中国搭客事宜,这个很难让人不联想起昔时美联航暴力驱赶亚裔搭客事宜。

【案例温习:2017年4月9日,从芝加哥飞往肯塔基州美联航3411次航班泛起了超额订票的情形,机上一对亚裔配偶被随机选中脱离飞机,丈夫坚持拒绝后被赶来的机场保安暴力拖拽下了飞机。 *** 上新闻许多,不赘述了。】

在前两集中,这一危急事宜以黄晓明饰演的林中硕把视频发给媒体为发酵的劈头,以环际航空正式致歉暂时收尾,我们就先来剖析下,这起案例中所接纳的公关方式。

在前两集中,公关手段也许可分为两个阶段:

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第一,男主林中硕把视频交给媒体后,事宜正式发酵。

在这一阶段中,原本可以通过航空公司致歉来解约,然则失事的航空公司为了规避执法风险,忧郁一旦认错就面临巨额赔偿,以是拒绝认错。这种矛盾倒是公关行业普遍会遇到的两难田地。在现实的危急公关案例中,许多危急是由违法行为引发的,以是需要公关和状师团结处置,但双方由于态度差别,确实容易形成一些对立。在这一阶段,显然是公关向状师妥协了,由于事宜刚发酵,航空公司还抱有侥幸心理,以是不会完全采取公关的建议。

除此之外,环际航空未采取公关的意见也不仅仅出于执法风险的考量。环际航空还未正式建立中国分公司,他们用中国的公关公司,主要是渠道上协助,不需要采取际格公关的公关方案。这点还算现实,在中国公关行业现在现状中,越是大的企业,他们雇佣公关公司主要是需要公关公司的渠道,真正的计谋照样大企业内部给出,公关公司只是做执行的事情,在计谋上,很难给到决定性的建议。这是我们公关行业从业者,对照尴尬的地方。

第二,男主林中硕通过爆料中国搭客的黑料,导致事宜严重,促使环际航空不得不认错。

在现实中,虽然也有许多公关人以为客户的方案很愚蠢,但又不得不执行,等着看客户笑话的事情发生,但对于环际航空暴力驱赶搭客这么大的案例,林中硕又处于这么大的一家公关公司,一般来说用这种极端方案的可能性并不大。林中硕这么做,只能说他在用曾经媒体人的头脑来解决这件事,还不是专业的公关人。

顺便提一嘴,在网上撒播中国妈妈的黑料这点,对于公关这个行业,实在很真实,只是绝对不会有人认可。

(未完待续……)

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