后疫情时代,企业经营管理调整频繁。就在近期,永辉超市(601933,股吧)宣布撤销原有七大战区,改为总部平台直管,省区总经理负责的新型组织架构。此外,今年8月,携程集团宣布启动“2021混合办公试验”,华为推出“未来种子2.0”计划,未来五年内斥资1.5亿美元用于数字化人才培养……在企业管理频繁调整下,员工疲于应对、工作时长增加,企业人才缺口加大等问题也随之出现,数字化管理被认为是破解这一难题的关键要素。

11月26日,在HeRo第七届未来人才管理论坛上,北森人才管理研究院院长周丹接受蓝鲸财经记者专访时表示,数字化与人才管理需要双向奔赴,虽然疫情加速了企业数字化管理的趋势,但整体来看,中国企业的数字化管理水平还是比较低的,在企业管理的数字化运用上,我国目前的普及程度和应用水平只相当于十年前的美国,但美国在2010年之后保持了连续十年非常稳定的增长,整个市场每年都有30%~40%的增长,中国企业数字化管理也必将呈现类似的趋势,可以说,未来中国数字化管理市场是一个千亿规模的大市场。

《2021中国企业人才管理成熟度年度观察》显示,近年来,员工内卷现象正在出现,2019~2021年,员工由“求稳定高留任”,转为“求发展高努力”,缺少组织赋能令员工感到无力,尤其是对组织培养的感知有所下降;此外,员工对组织的推荐值与行动信任感下降,对组织发展的信心受到影响。而企业方面,人才缺口日益加大,关键岗位人才继任不足,部分岗位外招缺口扩大、人才流失率处于高位且呈现增长态势。在这一趋势下,HR数字化需求正在激增。

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周丹向记者表示,目前来看,很多大型企业在数字化管理上已经做了很大投入,但中小型企业就呈现两极分化,一些高科技企业,诸如医药等科创公司,创立之初可能就几个人,但很可能在一两年内迅速发展成上千人规模,数字化管理需求就非常迫切,这些企业比较乐意接受数字化管理变革,更多的企业则表现出数字化管理转型缓慢。

“我觉得在国内在企业管理数字化方面还处在幼年阶段,整个行业市场规模大概几十亿。但我们认为它未来可能是个大几百亿甚至千亿级的市场。在这个市场里面,数字化管理的边界会不断地拓展,服务的深度不断加深,因为中国企业数量非常多,哪怕只是三百人以上规模的企业在数字化层面的各种诉求 *** 起来就是一个巨大的市场。”周丹表示。

那么,企业如何更好向数字化管理转型?周丹表示:“数字化时代,不能孤立地去发展技术。要思考的是如何利用技术的能力去发展业务、组织、人才。未来的组织在数字化管理与组织管理上的边界会越来越模糊。所谓人才管理数字化,就是用数字化把以往人力资源做过的事情再来一遍,打通从应聘、测评、入职、人事、考勤、薪酬、目标绩效、盘点&继任、学习一直到离职的人才全生命周期旅程。”

管理学家、知室联合创始人陈春花认为,数字化就是以“连接”实现的各种技术创新,重构现实世界成为虚拟世界,数字化的本质特征是连接大于拥有、现实世界与数字世界融合以及过去与未来都压缩在当下。组织的数字化生存意味着价值重构,意味着企业与顾客之间、与合作伙伴之间共生出新的价值,并围绕着新价值重生。而价值重构必然绕不开三个关键词:赋能、共生和协同。因此,想要创造一个彻底的更有灵魂、意义和成效的工作场所,组织必须要做出五个根本改变:从管控到赋能、从科层制到平台化、从分工到协同共生、从实现组织目标到兼顾人的意义以及知识革命与组织学习。值得期待的是,数字化资源将通过各种形式源源不断渗透进产业链的每一个环节,将诞生无限可能的“新产业组合”。

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