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群益金鼎证券嘉义分公司营业员吴美玲成功阻止客户受诈骗案,接受嘉义市市长黄敏惠公开表扬。图/群益金鼎证券提供

近日诈骗案件频传,群益金鼎证券嘉义分公司营业员吴美玲阻止客户受诈骗案,成功拦截184万4千余元,日前接受嘉义市市长黄敏惠公开表扬,该员协助防制诈欺有功,市长肯定群益员工机警反应热心关怀,除公开表扬外,群益亦记功肯定该员工平时经营与建立良好顾客关系,进而有效拦截不法诈骗行为,以资鼓励。

受表扬之群益金鼎证券营业员吴美玲,于今年5月24日中午约莫12:30临柜办理高龄87岁的独居朱姓客户业务,平时与客户互动往来密切的吴美玲,得知朱姓客户欲卖出帐上所有持股,异于往常交易行为,又见客户反应支吾,故吴美玲当即深入询问卖股原由并拖延下单,果决判断遭受诈骗,分公司主管及同事也纷纷加入劝阻,惟朱姓老翁仍否认诈骗坚持卖出持股,此时营业员吴美玲当机立断拨打165反诈骗专线,但因忙线未拨通立即改拨110报案,约12:40嘉义市警二分局新南派出所两名员警到场接手劝阻,并于13:30接送至新南派出所制作笔录,营业员吴美玲亦于15:00至新南派出所协助制作笔录,至此朱姓客户才恍然大悟遭诈骗,成功拦阻险遭诈骗之款项。

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嘉义分公司行员吴美玲平时热心助人,秉持「Capital Care群益关心您」一贯的企业宗旨,来建立良好顾客关系,此次对民众异常变卖股票之情形落实观察,查觉异状立即通知警方协助,即时拦阻民众遭诈骗大笔款项。

诈骗集团手法推陈出新、日新月异,近期诈骗案件明显增加,群益金鼎证券秉持诚实、正直、廉洁及操守,并时时关心客户为客户财富把关,在服务品质上积极负责,同时为客户创造最大的附加价值,是公司同仁对客户的基本态度,本次成功拦截诈骗案件,显示出群益金鼎证券员工于防微杜渐及反诈骗敏感度训练有素,未来也将持续加强呼吁宣导并与警方保持密切合作,积极办理反诈骗工作,避免民众财物损失。

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